Conditions générales

Généralités

Résidence St-Martin et ses fournisseurs s'efforcent de fournir au client un service aussi fluide et professionnel que possible, conformément à l'état de la technique. Pour ce faire, Résidence St-Martin fait appel à des techniques éprouvées ainsi qu'à des spécialistes et fournisseurs confirmés (collectivement : "Fournisseurs"), en faisant preuve de la diligence requise. Néanmoins, Résidence St-Martin ne peut pas garantir une fourniture sans erreur ou sans interruption des services ou exclure des interventions illégales dans le système informatique ou une utilisation abusive par des personnes non autorisées et décline toute responsabilité pour d'éventuels dommages en résultant. Toute responsabilité pour des prestations de tiers est exclue dans la mesure autorisée par la loi.


Le client utilise son matériel (y compris l'imprimante), ses logiciels d'exploitation et ses équipements de télécommunication pour l'utilisation des services à ses propres risques et frais. Le client reconnaît que Résidence St-Martin et ses fournisseurs/concédants ne sont pas tenus de prendre en charge ou de maintenir certains logiciels ou certaines plates-formes ou systèmes d'exploitation ou de maintenir leur prise en charge à l'avenir. Dans les limites autorisées par la loi, Résidence St-Martin décline toute responsabilité pour les dommages causés au système informatique du client à la suite de l'utilisation du site web ou d'un recours à des services.

 

Billets d'entrée

Le client reconnaît que les droits et obligations résultant notamment de la commande de billets et/ou de l'utilisation d'autres services proposés sur le site Internet naissent exclusivement entre l'organisateur concerné et le client. Le client reconnaît que les droits et les obligations découlant notamment de la commande de billets et/ou de l'utilisation d'autres services proposés sur le site Internet naissent exclusivement entre l'organisateur concerné et le client. Le client doit s'adresser directement à l'organisateur concerné pour toute demande ou réclamation en rapport avec les manifestations elles-mêmes, sauf en ce qui concerne le déroulement de l'achat des billets.

Les billets sont contrôlés électroniquement à l'entrée de la manifestation. Une vérification de l'autorisation de la personne présentant le billet demeure réservée.

Les billets doivent être protégés de l'humidité, de la saleté, des effets mécaniques ou optiques ainsi que de tout autre dommage, etc. Le code QR doit être lisible par une machine. Les billets endommagés ne sont pas remplacés.

Il est interdit de copier, de modifier ou d'imiter les billets, etc. Les billets manipulés de cette manière ou d'une autre ne sont pas valables.

La revente ou le commerce de billets à un prix non officiel est strictement interdit. Les billets achetés de cette manière perdent leur validité. En cas de soupçon, nous nous réservons le droit de bloquer les billets correspondants et/ou le compte client, sans remboursement.

Si le billet n'est pas retiré à l'entrée, il doit être conservé jusqu'à la fin de la manifestation et présenté sur demande. Toute utilisation abusive des billets est interdite. Les instructions du personnel de la manifestation doivent être respectées. En cas d'infraction, nous nous réservons le droit de faire valoir des dommages et intérêts, en plus de la déchéance du droit de participation.

La reprise ou l'échange de billets est exclu. En cas de report d'une manifestation, les billets restent valables. En cas de modification du programme ou d'annulation de certains athlètes ou attractions, tout échange ou remboursement est exclu. En cas d'annulation de la manifestation, un remboursement partiel de 80% maximum est garanti.

 

Protection des données

Le client reconnaît et accepte que Résidence St-Martin et ses fournisseurs puissent prendre connaissance de données personnelles dans le cadre de la mise à disposition et de la maintenance du site Internet et de la fourniture de services. Résidence St-Martin s'efforce de garantir la confidentialité dans la mesure où la loi l'exige et où cela est commercialement acceptable.